优家简介Market Prospect


优家宝贝,一个多次登录央视CCTV并由明星应采儿代言的母婴店加盟连锁品牌,隶属于上海东恩儿童用品有限公司,于2011年斥资千万成立而成,在2015年携手招商银行正式推出优家招商银联卡,是一家由银行认证的母婴连锁品牌,实力见证一切!

成立至今,优家宝贝不断在品牌的运营中积极探索与实践,始终将“专注母婴,用心服务”作为核心价值理念,服务于广大创业加盟者们。总部组建了一支专业性极强的服务团队,集采购、市场、培训、开业、营销、售后维护等为一体,为加盟者们提供专业营销策划,门店设计建设,营销培训,产品支持等一站式专业服务。

目前,优家宝贝在全国已多达近5000家门店,遍布于全国大中型一、二线城市,惠及城乡。产品的种类丰富,涵盖了宝宝与妈妈的吃喝用行。近万款单品,囊括了国内外知名的母婴用品品牌。

7年来,在优家宝贝团队的努力下,每年已翻倍的速度强劲增长,并跻身业内领先行列。在品牌运营的过程中,优家宝贝始终以用户的需求为核心,在专注市场开拓的同时,为门店提供策划服务,凭借着用心、优质的服务赢得了众多加盟商的一致信赖和好评。

优家宝贝在全国地区拥有良好的品牌形象和口碑,不仅提供专业的营销策划服务,同时还建立了系统、完善的售后服务体系,承诺为加盟商们提供终生型的指导服务,解决并帮助指导加盟商们在发展中遇到的所有问题和困难。

在未来的十年中,优家宝贝将不断创新商业新模式,精细化企业管理,巩固核心竞争力,在品牌定位、品牌形象、终端运营、营销水平等综合实力上将不断创新发展,提升品牌新形象。优家宝贝的团队将通过不断的努力和追求,为广大投资者带来新的机遇、新的发展,为实现广大加盟商的利益而共赢!

组织架构Organization


  • 仓储物流

    优家宝贝母婴生活馆为优化仓储物流配置,整合单店供货渠道分散问题,控制供货成本,保证供货速度,设立仓储物流部。仓储物流部的职责就是订单管理,仓库管理,运输配送管理三大部门,对物流配送的各个环节进行专业的分工协作,保证最畅通的信息沟通和业务往来,保证有效降低优家宝贝母婴产品加盟店分店商品采购成本,保证产品配货结构的合理,切实保证母婴加盟商在货品配送上的及时,准确。真正实现一站式进货。

    工作职责

    1、负责管理优家宝贝母婴加盟店订单、退货审批及单据录入

    2、负责监测系统商品缺货、断货现象

    3、负责每周及时将监测结果通报采购部

    4、根据开业筹备计划负责安排新开门店商品配置及完成首次订单

    5、负责准确、及时发货

    6、负责与其他部门的沟通配合工作

    7、完成上级领导临时交办的其他工作

    优家宝贝仓储物流部的工作人员,敬业爱岗,吃苦耐劳。有专业的商品知识,技术素质,有优秀的个人能力,他们严格验收入库物品,适当安排储存场所,进行科学的堆码苫垫,控制好仓库的温湿度。定期进行物品在库检查,搞好仓库的清洁工作。他们严格按照客户需求,做好发货,送货的各项工作,为优家宝贝,为加盟商他们一直辛苦,不断努力!

     

  • 售后部

    优家宝贝母婴生活馆售后部,由开店工程部、商品配置部、策划部、培训部、服务部组成。售后服务部作为优家宝贝母婴产品加盟的服务部门,负责对优家宝贝的母婴产品加盟商进行有效的售后服务,协调优家宝贝对母婴店加盟商开店、经营、运营等一系列商业行为的资源共享,保障母婴生活馆加盟商开店所需各种资源分配合理到位,为加盟商保驾护航。

    工作职责

    1、负责制定运营部的各项管理制度、工作流程。

    2、根据母婴店加盟店的开店计划和各加盟店情况,制定销售指标。

    3、监督实施过程以确保服务部完成销售目标。

    4、负责公司各项目服务品质监控。

    5、负责顾客满意度调查及经营管理目标。

    6、负责指标审核。

    7、负责应急准备的管理、控制工作等。

    优家宝贝售后部拥有一批高素质的售后人员,从加盟商加入优家宝贝的那一刻起,售后部的工作人员就在为客户辛勤付出者,开店,售后部有专业的店面选址人员,数据分析人员,进货有专业的商品配置人员,促销、竞争有专业的策划部人员;员工培训、店长进修,有专业的培训老师。为了优家宝贝的企业责任、品牌荣誉,为了加盟商的切身利益,长远发展,售后部的每一个工作人员都在这里奉献着热情、真情和汗水!

     

  • 采购部

    优家宝贝母婴生活馆为保证优家宝贝总部及一切加盟商的正常的营销运转,保证货物品类的丰富多样,保证货物品类以市场需求为导向的不断更新,设立采购部。采购部的职责就是及时掌握生产、物料库存动态,掌握生产第一线的各种信息,熟悉公司的母婴店产品品种,性能及构成,掌握市场母婴用品加盟行业物料信息。负责产品材料的采集、资源的不间断供应服务,以确保正常的生产运转、品类的丰富多样,产品的质优价廉。

    工作职责

    1、负责项目母婴加盟商品配置方案

    2、负责研究公司母婴产品加盟商品结构

    3、进行品类梳理,对缺货商品进行及时处理

    4、根据市场需求及发展提出商品结构改进方案

    5、负责公司商品管理进行价格梳理,提出改进价格体系措施

    6、建立公司的质量体系,监测系统商品质量变化及时将监测结果通报

    7、向客户提供相关质量资质等

    优家宝贝采购部有这样一批采购员,他们具备出色的成本意识与价值分析能力,面对成本,他们精打细算,锱铢必较,确保优家宝贝的供货价全国最低。他们具备优秀的预测能力,在动态经济环境下,他们扩充见闻,具备“察言观色”的能力,对物品未来的供应趋势预谋对策。他们具备良好的人际沟通与协调能力,使采购业务能顺利进行,获得良好的工作绩效。为了优家宝贝,为了加盟商,他们原则性强,工作细心,吃苦耐劳。绝对优秀,并一直努力!

  • 客服部

    优家宝贝母婴生活馆为专门服务母婴加盟商,为保障客户后续工作的开展高效、及时,设立客服部。客服部的职责就是,以优家宝贝的品牌荣誉、企业责任为依托,站在母婴用品加盟商的角度来面对问题,思考问题,解决问题,为母婴用品加盟商的后续发展提供优家宝贝的服务资源,最大限度的共享优家宝贝的品牌资源,最大限度的服务母婴加盟商。

    工作职责

    1、认真接待母婴用品加盟商订换货电话

    2、全面解答母婴加盟商商品订单咨询

    3、负责接收客户订单

     

    优家宝贝客服部有这样一群人,她们不是科学家,却有着科学家的高度责任心,她们不是分析家,却有着分析家的细心和耐心。她们坚守着客服的岗位,具有饱满的工作热情和认真的工作态度、熟练的业务知识、良好的沟通协调能力 。她们以优家宝贝之责为己任,以客户之需为己求,为优家宝贝的品牌荣誉,为客户的切身利益,她们一直在努力!

  • 招商部

    优家宝贝母婴生活馆为迅速整合加盟者信息,高效运作资源,为欲开母婴加盟店者在第一时间共享优家宝贝品牌资源,设立招商部。招商部的职责就是围绕优家宝贝品牌的丰富资源,通过各种渠道收集符合母婴加盟者条件的客户,指导欲加盟母婴店者进行高效的商业活动。将优家宝贝的品牌资源最高效最大限度的实现资源共享。

    工作职责

    1、根据优家宝贝品牌资源,对符合母婴加盟条件的客户资源进行分析统筹
    2、根据优家宝贝母婴加盟条件,对符合母婴加盟条件的客户进行指导沟通
    3、负责接收公司下发的母婴加盟商开店信息,主动联系客户,进行电话沟通
    4、根据公司安排负责客户新开门店开业筹备指导(负责门店装修图设计,宣传单设计,广告画设计)
    5、负责客户新开业门店商品陈列
    6、负责客户门店收银系统数据录入及收银系统操作指导
    7、负责新开业门店补货指导
    8、负责与其他部门的沟通配合工作
    9、完成上级领导临时交办的其他工作

    优家宝贝开店部跃着这样一群人,他们年轻靓丽,神采飞扬,热爱母婴工作,把生命当作一场感恩的回馈,希望借助专业能力和工作热情把优家宝贝母婴生活馆的企业精神和资源传递到每一个需要的人,为了加盟店良好的销售业绩,他们出差驻店风雨无阻。品牌发展,终端赢销,为了优家宝贝的品牌荣誉和加盟商的切身利益,他们一直在努力!

  • 运营部

    优家宝贝母婴生活馆为加强品牌管理及信用建设,有效利用资源,强化资源共享,提高品牌传播效果,设立运营部。运营部的职责就是制定以优家宝贝品牌核心价值为中心的品牌识别系统,以品牌识别系统统帅和整合优家宝贝母婴加盟的一切价值活动,同时优选高效的品牌化战略与品牌架构,不断地推进品牌资产的增值并且最大限度地合理利用品牌资产。

    工作职责

    1、根据优家宝贝总体母婴加盟战略,对优家宝贝品牌资源进行规划。

    2、负责按照优家宝贝总体母婴加盟战略提炼、整合优家宝贝品牌资源,提升品牌价值。

    3、全面负责优家宝贝品牌运营与相关服务工作。

     

    优家宝贝品牌部汇聚了一批品牌实战精英,他们深谙市场之诡道,深谋发展之远计,立足优家宝贝,高瞻远瞩,以实战之经验,以岗位之责任,以工作之热情,全力以赴将优家宝贝打造成为中国精品母婴养生馆领导品牌,在优家宝贝品牌发展的道路上,不断求真务实、精益求精,致力于将优家宝贝打造为母婴第一品牌!

上海东恩儿童用品有限公司
公司地址:上海市闵行区申长路588号虹桥绿谷B座南侧5楼
优家热线:400-878-8211
上海总部:上海市闵行区申长路588号虹桥绿谷B座南侧5楼
优家宝贝分公司
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